Rujukan Laman

Ketahui cara jc9c melindungi data anda

Di jc9c, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut amalan perlindungan data…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun di tangan andaDikemas kini secara berkala
jc9c Ketahui cara jc9c melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam 48 jam.
Live Chat Berhubung dengan pasukan sokongan kami secara langsung melalui tetingkap live chat di laman ini. Saluran ini tersedia pada waktu perkhidmatan dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan jawapan segera.
Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan akses atau pemadaman data. Setiap permohonan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman jc9c.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara jc9c menguruskan privasi anda

Kami membina sistem pengurusan data yang bertujuan untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami menyimpan kata laluan dalam format yang di-hash dan tidak pernah menyimpannya dalam bentuk teks biasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman semakan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel pilihan pada laman jc9c.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perakaunan dan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja. Tiada perkongsian berlaku untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan boleh meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Kami akan mengesahkan setiap pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan privasi anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi jc9c supaya anda boleh memahami hak anda dengan cepat dan mudah. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod log masuk dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsikan kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan rasmi melalui borang dalam akaun. Kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pasukan kami segera melalui live chat atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, dan jika pelanggaran disahkan, kami akan memberitahu anda secara langsung serta mengambil tindakan yang sewajarnya.